ما النصيحة التي تودين تقديمها لمصمم أزياء طموح يحاول طرح مجموعته الخاصة؟

من واقع تجربتي الشخصية، واحد من الأشياء المهمة فعلا التي أنصح بها هو أنه يجب عليك أن تعرف كيف تصمم الملابس وكيف تصنعها وتزينها وتحيكها وكل شيء متعلق بها. وهناك العديد من الوسائل الرائعة للحصول على دعم في هذا الشأن. وباعتبارك مصمما طموحا، يمكنك أن تذهب إلى مجلس مصممي الأزياء في أمريكا وتتحدث مع عدد كبير جدا من الشركات لتحصل على النصح والإرشاد. ويجب أن تستعين بمحام بارع ومحاسب بارع قبل أن تبدأ مشروعك، ولا تحاول أن تفعل كل شيء بمفردك. إنك إذا ما نظرت إلى ملابس مايكل كورس؛ فستتعرف عليها فورا، والأمر نفسه ينطبق على ملابس مارك جيكوبس ودونا كاران. يجب أن تكون لتصميماتك رؤية معينة. لن يشتري أحد ملابسك أو يروج لها، إن لم تكن تعبر عن شيء ما. لا بد أن يكون لها إطلالة. كما أن امتلاك شعار رائع أمر مفيد للغاية مع مرور الوقت؛ فبالنسبة إلى مجموعة فيبي كوتور، أحب الناس علامتنا التجارية قبل أن يحبوا ملابسنا. ابدأ بالبيع عبر شبكة الإنترنت قبل أن تتوجه إلى المتاجر المتعددة الأقسام؛ لأن العملاء يشترون بكميات صغيرة عبر شبكة الإنترنت وتعرض ملابسك تلقائيا، ولا يقع تخفيض لأسعارك. إنها طريقة مذهلة للبيع.

فستان عليه نقوش مطبوعة من الزهور من مجموعة أزياء موسم ما قبل فصل الربيع 2012 لكاي آنجر. الصورة إهداء من شركة ستايل إكسبو، 2012.

أنت بوصفك مصممة أزياء لديها مجموعة باسمها تتعاونين مع فريق الإدارة التنفيذية ورؤساء أقسام الإبداع لديك من أجل ضمان سير كافة خطوات تطوير مجموعتك وبيعها بنجاح، مثل التصميم والتصميم الفني والترويج والعروض المرئية ومراقبة الجودة والعلاقات العامة والمبيعات والتسويق. كيف تديرين هذه العملية مع فريق العاملين لديك؟

هذا هو أكبر تحد. لا يدرس للمصممين مطلقا كيف يديرون المشروعات وكيف يكونون أصحاب شركات وكيف يقودون فريقا، ما لم يلتحقوا بكلية إدارة أعمال. إن التدريب على إدارة الأعمال أمر مهم للغاية. لدي رئيس لكل فريق تصميم، وجميعهم يعمل تحت إشرافي. أصعب شيء هو أن تحافظ على تواصلك مع الجميع وتفوض المهام وتسمح للعاملين أن يرتكبوا أخطاء بعد أن توجههم، وهذا جزء من فلسفتي. والأمر ليس سهلا بالنسبة إلي لأنني أسافر كثيرا؛ فيجب أن تتواصلوا ويتحدث بعضكم مع بعض باستمرار.

أنت تقضين نسبة كبيرة من وقتك في التواصل مع عملائك من خلال الوجود في متاجرك. صفي لي الدور الذي تلعبينه معهم.

إنني أدخل مع عملائي غرفة قياس الملابس في 90 بالمائة من الوقت لكي أرى ما يحدث بالضبط. كما أتمتع بعلاقة رائعة مع عملائي؛ فأنا أحترمهم وأصنع تصميماتي من أجلهم، فإذا لم أتواصل معهم، فلا يمكنني أن أصمم ما يرغبون.

ما الدور الذي تلعبه وسائل التواصل الاجتماعي في الترويج لعلامتك التجارية وفي بقائك على اتصال بقاعدة عملائك؟

إنها تلعب دورا كبيرا وتحقق نجاحا ساحقا. ليس لدينا قسم علاقات عامة؛ ولذا نقوم بهذا الأمر بأنفسنا، ويحب العملاء نشر صور لما نقوم به والنصائح التي نقدمها لهم. إنها وسيلة سهلة لعرض التصميمات بسرعة بدلا من الاضطرار إلى تحديث موقع إلكتروني بأكمله. أتمنى لو أنني أستطيع كتابة مدونة؛ فأنت يمكنك أن ترى استجابة فورية من عملائك، وهذا أمر رائع حقا.

من بين التكريمات العديدة التي حصلت عليها، في عام 1999، انضممت إلى المؤسسة المتميزة رائدات الأعمال القياديات. وبعد مرور عشر سنوات، في عام 2009، كرمك المركز الطبي القومي سيتي أوف هوب (وهو مركز لعلاج السرطان) باعتبارك سيدة العام؛ وذلك تقديرا لإسهاماتك في مجال عملك ومجتمعك المحلي والعديد من الأعمال الخيرية. هلا تصفين لي شعورك حين حظيت بمثل هذا التقدير؟

ناپیژندل شوی مخ