ثانيًا: الأخطاء الفنية التي يرتكبها الحامل. يقتصر دور الحامل في عملية الوفاء بالبطاقة على تقديم البطاقة للتاجر، والتوقيع على الفاتورة، إذا تمّ الشراء بالطرق التقليدية، وعلى عدم معرفة استخدام الإنترنت إذا تمّ الشراء بواسطة الطرق الإلكترونية، وذلك على النحو التالي: ١) تقديم بطاقة منتهية الصلاحية. بالرغم من أن العقد المبرم بين الحامل والمصدر لمدة سنة يجدد تلقائيًا، إلا أن بطاقة الدفع الإلكتروني يوجد لها تاريخ انتهاء صلاحيتها مطبوع عليها، ويجب على الحامل مراجعة المُصدر من أجل إصدار بطاقة وفاء جديدة له، وقد ينسى الحامل تجديد البطاقة، فيتقدم إلى التاجر ببطاقة منتهية الصلاحية ويقبلها التاجر، وتتم عملية الوفاء بالبطاقة، إذا كانت العملية منفذة بواسطة جهاز الطباعة اليدوي، فيؤثر ذلك على قبول تسديد الفواتير من قبل المُصدر. ٢) التوقيع على الفاتورة بتوقيع يختلف عن التوقيع المثبت على البطاقة قد يكون للحامل أكثر من توقيع، فيقوم بالتوقيع على الفاتورة بشكل يختلف عن التوقيع المثبت على البطاقة، الذي هو نفس نموذج توقيع الحامل لدى الجهة المُصدرة، أو يقوم الحامل بوضع أي توقيع على الفاتورة معتقدًا أن هذا التوقيع هو أمر شكلي، مما يولد منازعات على قيمة الفاتورة فيما بعد. الخطأ في استخدام الإنترنت إن قلة المعرفة في كيفية تنفيذ عمليات الشراء بواسطة الإنترنت من قِبل مستخدمي هذه الخدمة، يؤدي إلى أخطاء في التنفيذ مما يستتبع معه حدوث منازعات عند القيام بالوفاء.