١٣- كيف تكسب قلوب الناس: عن جابر ﵁ قال: قال رسول الله ﷺ: "من استطاع أن ينفع أخاه فليفعل" ١، إن الأصل في المسلم وخاصة الداعية أن يسعى إلى تقديم الخدمات لمن يحتاجها من المسلمين، والنصيحة لمن يطلبها، والمنفعة لمن هو بحاجة إليها، ويكون ذلك سجية وخلقًا من أخلاق الداعية التي لا تفارقه في العسر، واليسر في المنشط والمكره، وخاصة مع الأقربين أولا قال تعالى: ﴿وَأَنْذِرْ عَشِيرَتَكَ الْأَقْرَبِينَ﴾ ٢، ومعلوم أن النافع والضار هو الله ﷾. لكن من ولي أمرًا من أمور المسلمين، قد ينفع ويضر بقدر من الله تعالى. والداعية المؤمن يقدم الخير لجميع الناس، وقد شبهه النبي ﷺ بالنخلة لدوام خضرتها، وإمكانية الانتفاع بها وبكل ما فيها؛ فقال ﷺ: "إني لأعلم شجرة ينتفع بها مثل المؤمن" ٣، فمن استطاع أن ينفع أخاه، وذلك بتسهيل أمره أثناء مراجعته لإحدى الدوائر الحكومية، وإرشاده إلى أسهل طريق لإنجاز معاملته؛ لأن المراجع غالبا يجهل الأنظمة، والطلبات الخاصة بمعاملته فعلى الموظف المسلم إنجاز المعاملات، وإرشاد المراجعين إلى ما ينهي إجراءات معاملاتهم بيسر وسهولة، وألا يعقد المعاملة، ويعذب المراجع فقد أوصى النبي _________ ١ مسند الإمام أحمد، مسند المكثرين: "١٣٨١٩". ٢ سورة الشعراء: الآية ٢١٤. ٣- مسند الإمام أحمد: عن ابن عمر ﵄ قال: قال رسول الله ﷺ: الحديث. مسند المكثرين من الصحابة: "٥٩١٩".