تعتمد الطريقة التشكيلية على التحليل والتركيب؛ إذ تتولى تحليل المشكلة عن طريق تحديد كل العوامل المهمة التي يطلق عليها البعض معايير، بالإضافة إلى تحديد الخيارات. بعد ذلك تبدأ التركيب؛ أي الجمع بين العوامل والخيارات لإنتاج «مصفوفة» تضم الحلول الممكنة (انظر الفصل الثالث لمعرفة كيفية استخدام المصفوفة التي أعددتها).

يشير العالم السويسري فريتس تسفيكي إلى مفهوم يسمى «التشكيل» الذي استخدم في الاستقصاء العلمي لأول مرة على يد يوهان فولفجانج فون جوته.

المنظم البياني:

هذه الأداة عبارة عن وسيلة بصرية تستخدم لتوضيح العلاقات بين الحقائق أو الأفكار؛ فهي تقدم صورة مرئية للمعلومات تسهل رؤية الروابط التي كانت غير مدركة في السابق والمهمة على الأرجح (انظر الفصل الثالث للمزيد من المعلومات حول استخدام المنظم البياني).

لعبة الحذف الاستراتيجية:

تخيل العالم دون هذا المنتج أو هذه الخدمة أو السلعة أو هذا النوع من المؤسسات. ثم تخيل العالم دون هذه العلامة التجارية أو المجموعة تحديدا. على سبيل المثال، تخيل العالم من دون الكاتشب. والآن تخيل العالم من دون كاتشب هاينز. بمجرد تخيل هذا السيناريو سيكون من الأسهل فهم ما يعجب الناس أو يحبونه في العلامة التجارية أو المجموعة. أنجح مثال على هذه الاستراتيجية نجده في الإعلان الأصلي لحملة «ألديك لبن؟» التي ابتكرتها الوكالة الإعلانية جودباي، سيلفرستاين آند بارتنرز في سان فرانسيسكو في تسعينيات القرن العشرين. ففي أثناء مرحلة البحث أشار العميل - جيف مانينج المدير التنفيذي لهيئة كاليفورنيا لمعالجة الألبان - إلى أن الناس يميلون إلى شرب اللبن مع الأطعمة المفضلة مثل الكعك وشطائر زبدة الفول السوداني. وعندما سأل الباحثون الأفراد المشتركين في مجموعة التركيز عما سيشعرون به إذا اضطروا إلى التخلي عن اللبن الذي يصاحب وجباتهم الخفيفة المفضلة مثل كعك الكب كيك، لمدة أسابيع، قال الناس إنهم سيشعرون بالحرمان. وأدت هذه الرؤية المستبصرة إلى استراتيجية ترويج اللبن كمشروب مكمل للطعام.

لعبة إثارة المشكلة:

بدلا من التفكير في العلامة التجارية أو المجموعة كحل لمشكلة أحد الأشخاص، فكر في كيفية التسبب في المشكلة. على سبيل المثال، فكر كيف يمكن جعل الناس ساخطين على خدمة توصيل تقدمها إحدى الشركات؟ كيف يمكن إحباط الناس الذين يرسلون ويتلقون الطرود؟

ينبغي أن تعد قائمة تشتمل على طرق مختلفة يمكن أن تتسبب في وقوع المشكلة. كذلك ينبغي أن تعيد صياغة هدفك فيما يتعلق بالمشكلة. وبطبيعة الحال، يتعين عليك بعد ذلك أن تعد قائمة بالطرق التي يمكنك بها الحيلولة دون وقوع المشكلة. هذا الإجراء يسلط الضوء على وجهات نظر متعارضة أو بعبارة أخرى مشكلات لا تتضح على الفور من خلال عملية التساؤل. هذا التغيير من شأنه أن يعطي رؤية جديدة يمكن أن تؤدي إلى فهم أعمق للعلامة التجارية.

لعبة أتمنى لو:

Página desconocida